Условия за ползване
Последна актуализация: януари 2025 г.
Общи положения
Добре дошли в tarnivelk! Тези условия за ползване регулират вашето използване на нашите услуги за йога и здравословен начин на живот. Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия.
tarnivelk е специализирана платформа, предлагаща професионални услуги по йога за възрастни хора над 55 години. Нашата мисия е да осигурим безопасна, ефективна и приятна среда за практикуване на йога, адаптирана към нуждите на зрялата възраст.
Моля, прочетете внимателно тези условия преди да започнете да използвате нашите услуги. Ако не се съгласявате с някое от условията, молим ви да не използвате нашите услуги.
Предлагани услуги
tarnivelk предлага широка гама от услуги, специално разработени за възрастни хора:
Групови занятия:
- Нежна йога за начинаещи
- Йога за баланс и гъвкавост
- Медитация и дихателни техники
- Терапевтична йога
Индивидуални услуги:
- Персонални тренировки
- Здравни консултации
- Хранителни съвети
- Онлайн програми
Всички услуги се предоставят от квалифицирани и сертифицирани инструктори с богат опит в работата с възрастни хора. Ние се задължаваме да поддържаме високи стандарти на качество и безопасност.
Записване и участие
За да участвате в нашите програми, е необходимо да се запишете предварително и да предоставите точна информация за вашето здравословно състояние:
Изисквания за записване:
- Минимална възраст 55 години
- Попълване на здравен въпросник
- Медицинско разрешение при необходимост
- Подписване на декларация за отговорност
- Заплащане на таксите според избрания план
Запазваме си правото да откажем участие на лица, чието здравословно състояние може да бъде застрашено от практикуването на йога или които не отговарят на нашите изисквания за безопасност.
Политика за отмяна:
Отмяната на записани часове трябва да се направи най-малко 24 часа предварително. При по-късна отмяна или неявяване, часът се счита за използван. В случай на медицински причини, правим изключения при представяне на медицински документ.
Здравословна отговорност
Участието в йога програмите на tarnivelk е доброволно и на ваш собствен риск. Важно е да разбирате и приемате следните условия:
Важни предупреждения:
- Консултирайте се с лекар преди започване на практиката
- Информирайте инструктора за всички здравни проблеми
- Спрете упражненията при дискомфорт
- Не превишавайте собствените си възможности
- Следвайте инструкциите на треньора
tarnivelk не носи отговорност за здравни проблеми, възникнали в резултат на неспазване на препоръките, скриване на здравна информация или участие против медицински съвет.
Нашите ангажименти:
Ние се задължаваме да предоставяме безопасни упражнения, квалифицирани инструктори и подходяща среда. Всички програми са разработени специално за възрастни хора и се адаптират според индивидуалните нужди.
Плащания и възстановявания
Всички такси и условия за плащане са ясно посочени при записването. Приемаме различни методи на плащане за ваше удобство:
Банков превод
Директно плащане по банкова сметка
Банкова карта
Visa, Mastercard и други карти
Кеш
Плащане в брой на място
Политика за възстановяване:
- Пълно възстановяване при отмяна до 7 дни преди започване
- 50% възстановяване при отмяна до 3 дни преди започване
- Възстановяване при медицински причини с документ
- Възможност за прехвърляне на друг период
Поведение и етикет
За да поддържаме приятна и безопасна среда за всички участници, изискваме спазването на следните правила:
Приемливо поведение:
- Уважение към инструкторите и участниците
- Пристигане навреме на заниятията
- Изключване на мобилни телефони
- Носене на подходящи дрехи
- Поддържане на лична хигиена
Недопустимо поведение:
- Агресивно или неуважително поведение
- Разговори по време на заниятията
- Консумация на алкохол или наркотици
- Фотографиране без разрешение
- Нарушаване на правилата за безопасност
Запазваме си правото да прекратим участието на лица, които нарушават правилата или влияят негативно на атмосферата в групата.
Интелектуална собственост
Всички материали, програми, методики и съдържание, предоставени от tarnivelk, са защитени от авторски права:
Защитено съдържание:
- Учебни програми и методики
- Видео и аудио материали
- Писмени ръководства и упражнения
- Логотип и търговска марка tarnivelk
- Уебсайт дизайн и съдържание
Забранено е копирането, разпространението или комерсиалното използване на нашите материали без писмено разрешение. Материалите се предоставят единствено за лично ползване от записаните участници.
Ограничение на отговорността
tarnivelk полага максимални усилия за предоставяне на качествени и безопасни услуги, но има определени ограничения в отговорността:
Ограничения:
- Не гарантираме конкретни здравни резултати
- Не носим отговорност за скрити здравни проблеми
- Не заменяме медицинско лечение или консултация
- Не отговаряме за загуба на лични вещи
- Ограничена отговорност при форсмажорни обстоятелства
В максимално допустимите от закона граници, цялостната ни отговорност се ограничава до стойността на заплатените от вас такси за конкретната услуга.
Промени в условията
tarnivelk си запазва правото да актуализира тези условия за ползване при необходимост. Ще ви уведомяваме за всички промени:
Процедура за промени:
- Публикуване на новите условия на уебсайта
- Изпращане на уведомление по имейл
- 30-дневен период за възражения
- Влизане в сила след изтичане на периода
Ако не се съгласявате с промените, имате право да прекратите ползването на нашите услуги и да поискате възстановяване на неизползваните суми.
Контакт и жалби
За въпроси относно тези условия или за подаване на жалби, моля свържете се с нас:
Процедура за жалби:
Всички жалби се разглеждат внимателно и обективно. Стремим се да разрешим всички проблеми в срок до 14 работни дни от получаването на жалбата.
При неудовлетворително решение имате право да се обърнете към съответните регулаторни органи или да потърсите правна защита според българското законодателство.